Vilkår og betingelser
helsekoststore.com er en online butik, der formidler salg af helsekostprodukter og kosttilskud. Alle produkter sælges i overensstemmelse med gældende dansk lovgivning. Vi forbeholder os retten til at ændre i sortiment, priser og betingelser uden forudgående varsel. Ændringer vil altid fremgå af denne side.

Bestilling og ordrebekræftelse
Når du afgiver en ordre, modtager du en ordrebekræftelse. Denne bekræftelse er ikke en endelig accept, men en kvittering for, at vi har modtaget din bestilling. Vi forbeholder os retten til at annullere en ordre, hvis varen er udsolgt, hvis der er mistanke om misbrug, eller hvis betalingen ikke kan gennemføres. I sådanne tilfælde vil du blive informeret hurtigst muligt.

Priser og betaling
Alle priser er angivet i danske kroner og inkluderer moms, medmindre andet er tydeligt angivet. Eventuelle leveringsomkostninger tilføjes i forbindelse med betalingen og fremgår af ordreoversigten, inden du endeligt godkender købet. Vi tilbyder forskellige betalingsmuligheder, som fremgår af betalingssiden. Betalingen trækkes først, når varen afsendes, medmindre andet er aftalt.

Levering
Levering sker til den adresse, du angiver ved bestillingen. Vi bestræber os på at sende ordrer hurtigst muligt, men vi kan ikke garantere en bestemt leveringstid, da denne afhænger af eksterne transportører. Risikoen for varen overgår til dig, når du eller en tredjemand, som du har udpeget, har modtaget varen fysisk. Hvis en pakke ikke afhentes i tide, kan den blive returneret til os, og du kan blive opkrævet et gebyr for returneringen.

Fortrydelsesret
Du har ret til at fortryde dit køb inden for den lovbestemte fortrydelsesperiode. Fortrydelsesretten gælder dog ikke for varer, der er omfattet af særlige undtagelser, herunder varer med begrænset holdbarhed eller varer, der er brudt forseglingen på. Hvis du fortryder, skal du kontakte os og returnere varen i original emballage og i væsentligt samme stand, som du modtog den. Du afholder selv omkostningerne ved returforsendelsen, medmindre andet er aftalt.

Reklamation og mangler
Hvis du modtager en vare med fejl eller mangler, skal du kontakte os hurtigst muligt. Reklamationsretten følger gældende forbrugerlovgivning. Vi kan kræve, at varen sendes retur til undersøgelse, inden vi imødekommer en reklamation. Hvis reklamationen godkendes, refunderer vi eller erstatter varen efter dit valg, medmindre særlige forhold gør sig gældende.

Produktinformation og ansvar
Informationen på helsekoststore.com er vejledende og erstatter ikke professionel rådgivning. Kosttilskud bør ikke bruges som erstatning for en varieret kost og en sund livsstil. Vi fraskriver os ansvar for eventuelle følgevirkninger ved forkert brug af produkterne. Læs altid produktets emballage og anvisninger, inden brug.

Immaterielle rettigheder
Alt indhold på helsekoststore.com, herunder tekst, billeder, logoer og design, er beskyttet af ophavsret og må ikke kopieres, gengives eller distribueres uden forudgående skriftlig tilladelse.

Persondatapolitik
Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Oplysninger indsamles alene med det formål at behandle din ordre, yde kundeservice og forbedre vores service. Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjeparter uden dit samtykke, medmindre det er nødvendigt for at gennemføre din ordre eller påkrævet ved lov.

Ændringer i vilkårene
Vi forbeholder os retten til at opdatere disse vilkår og betingelser løbende. Den version, der er tilgængelig på helsekoststore.com på tidspunktet for dit køb, er den gældende. Vi anbefaler derfor, at du læser vilkårene, hver gang du handler hos os.